condiciones de venta


CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1. Ámbito del contrato

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se aplican a la venta de todos los artículos catalogados por LAESTACIONWEB.COM por teléfono, correo electrónico o a través de la TIENDA ONLINE DE WIFISAFE. La venta de artículos va dirigida a cualquier usuario, bien sea una empresa o un profesional (EL USUARIO) al que se le puedan entregar pedidos dentro del territorio español y fuera del mismo de acuerdo con lo indicado en la cláusula 6. La utilización por parte del USUARIO de los servicios que LAESTACIONWEB.COM presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Contratación en la versión publicada por LAESTACIONWEB.COM en el momento mismo del envío de la solicitud de pedido, la cual, está a disposición de los clientes en las páginas web. Por ello, es conveniente que el USUARIO lea atentamente las Condiciones Generales antes de proceder a realizar una solicitud de pedido. Así, si el USUARIO a través de la página web, en la cesta de la compra, escoge la opción "He leído y acepto las CGC", se considerará que el USUARIO las entiende y acepta plenamente.

En cambio, si el USUARIO no acepta las presentes Condiciones Generales de Contratación, concluirá la operación y no comportará la asunción de ningún tipo de obligación por parte del USUARIO. Una vez realizada una solicitud de pedido a través de la página web, el USUARIO recibirá un mensaje de correo electrónico confirmando que la solicitud de Pedido ha sido enviada correctamente y que el personal comercial de LAESTACIONWEB.COM se pondrá en contacto a la mayor brevedad para CONFIRMAR con el USUARIO que el pedido se puede tramitar.

2. Disponibilidad, Precios, forma de pago, entregas y devoluciones de productos

2.2. Precios

Los precios indicados en la pantalla al lado de cada PRODUCTO serán expresados en Euros y no incluirán el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido). En la cesta de la compra aparece el importe a pagar SIN el correspondiente IVA, que se detalla a parte, junto con los gastos de envío, que en su caso correspondan. Si no se especifica de otra manera, los productos que estén sujetos a canon según Articulo 25.21 del Real Decreto Legislativo 1/1996 de 12 de Abril, que aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, incorporan el canon en el precio de venta. Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tales. LAESTACIONWEB.COM se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y SIN previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente productos y precios en función del mercado. El precio aplicable a la solicitud de pedido efectuada por el USUARIO será el que constase en el momento de aceptar las Condiciones Generales de Contratación. Una vez confirmado el pedido, LAESTACIONWEB.COM se reserva el derecho de avisar al USUARIO de cualquier error de precio presente en el pedido, teniendo la potestad el USUARIO de poder cancelar su solicitud de pedido si el precio final resultara muy distinto al inicialmente indicado, reembolsándose en su caso, la cantidad abonada y ofreciéndole posibilidades alternativas que satisfagan al cliente. Los precios de las ventas internacionales se regirán por lo dispuesto en la cláusula 6. Los gastos de envío para destinos que no sean la península (territorio español) y Baleares son orientativos, pudiendo variar en función del volumen que tengan los artículos incluidos en la solicitud de pedido y de requisitos específicos para envíos internacionales. En este caso el Servicio de Atención al Cliente de LAESTACIONWEB.COM se pondrá en contacto con el USUARIO para notificártelo y solicitar autorización a tramitar la solicitud de pedido con las nuevas condiciones.

2.3. Forma de pago

Todas las compras originadas por la aceptación por parte de LAESTACIONWEB.COM de una Solicitud de pedido se podrán pagar con transferencia bancaria en la cuenta bancaria facilitada por LAESTACIONWEB.COM. El USUARIO, si así lo desea, podrá pagar su compra por adelantado, en el momento de envío de la Solicitud de Pedido, utilizando las siguientes tarjetas de crédito: VISA, MasterCard y otras tarjetas especificadas en la Cesta de la Compra. En este caso, el USUARIO, acepta que el banco que opera la pasarela de pago incluida en LAESTACIONWEB.COM cargue a su tarjeta con antelación el importe indicado en la Cesta de la Compra.

El pago mediante Tarjeta de Crédito. Por razones de seguridad, en el caso de pago con tarjeta de crédito tanto por web como de forma manual, LAESTACIONWEB.COM podrá solicitar al USUARIO que remita copia de su documentación de identidad o de cualquier otro documento que acredite la identidad del USUARIO. LAESTACIONWEB.COM se reserva el derecho de no aceptar un pago por tarjeta de crédito, pudiendo anular la Solicitud de Pedido, si tuviese dudas de que el comprador no es el titular de la tarjeta de crédito facilitada y si después de haber avisado el USUARIO no quisiera acceder a utilizar otra modalidad de pago. El USUARIO puede cancelar cualquier SOLICITUD de PEDIDO antes de confirmar definitivamente su PEDIDO de compra. Si el PEDIDO ya ha sido confirmado, vía e-mail o por cualquier otro medio de comunicación deberá estarse a lo dispuesto en el apartado 2.4 de estas Condiciones Generales de Contratación.

LAESTACIONWEB.COM, también ofrece a sus clientes recibos domiciliados previa aceptación por parte de LAESTACIONWEB.COM y de la empresa aseguradora de la misma.

2.4. Entregas

Una vez comprobado el pago del pedido, en caso de que los artículos solicitados estén disponibles, los pedidos serán enviados a la dirección de entrega que el USUARIO indica, en un plazo aproximado de 1 día hábil. Si el USUARIO no recibiera el PEDIDO en un plazo aproximado de 2 días para la península Ibérica, 1 semanas para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla a partir de la fecha de salida del almacén, puede ponerse en contacto con LAESTACIONWEB.COM a través del correo electrónico logistica@laestacionweb.com . LAESTACIONWEB.COM hará todo lo posible para cumplir el plazo de entrega indicado y si tuviese conocimiento de que por cualquier razón no va a poder cumplirse lo comunicará vía e-mail ó teléfono al USUARIO. Los envíos se realizarán en su mayoría mediante los servicios de las agencias de reparto especializadas contratadas por los proveedores de LAESTACIONWEB.COM. En los pedidos de más de un artículo se podrán hacer dos tipos de envío, según lo determine El USUARIO. Un único envío cuando todos los productos estén disponibles; o dos envíos, un primero con los artículos disponibles en ese momento y un segundo cuando estén disponibles los restantes. El USUARIO deberá en este caso soportar el coste adicional del segundo envío.

2.5. Devolución de productos

El USUARIO podrá devolver cualquier PRODUCTO siempre y cuando tenga la autorización expresa de LAESTACIONWEB.COM. Para efectuar la devolución el USUARIO debe ponerse en contacto con el Servicio de Soporte: Por e-mail: soporte@laestacionweb.com  .

Cualquier devolución autorizada por LAESTACIONWEB.COM comportará que el USUARIO sigua las instrucciones recibidas por LAESTACIONWEB.COM y gestione la entrega a portes PAGADOS o DEBIDOS, según le venga indicado, en el lugar indicado por LAESTACIONWEB.COM. El material deberá tener su embalaje original. NO SE ACEPTARAN PRODUCTOS DESPRECINTADOS.

3. Protección de datos personales

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de Protección de Datos, se informa al USUARIO de que los datos personales solicitados a través de las páginas web u otros medios, serán incorporados a los ficheros automatizados de los que LAESTACIONWEB.COM es responsable, y serán objeto de tratamiento automatizado. En el caso de que el USUARIO facilite sus datos para obtener información de los productos o servicios de WIFISAFE SPAIN o para cualquier otra cuestión que no genere una relación de cliente/proveedor, el formulario de recogida de datos contendrá una cláusula de autorización cuya aceptación significará que da su pleno consentimiento al tratamiento automatizado de los datos facilitados, de acuerdo con la Ley de Protección de Datos. Se entenderá que acepta dichas condiciones si pulsa el botón "ENVIAR" que se encuentra en el formulario de recogida de datos, al lado de la cláusula de consentimiento. La información facilitada por el USUARIO será utilizada por LAESTACIONWEB.COM exclusivamente para las siguientes finalidades:

1. Envío de la información expresamente solicitada.

2. Envío periódico de información sobre el catálogo, los productos o los servicios de LAESTACIONWEB.COM, incluyendo las novedades que se vayan produciendo respecto a los mismos. En cualquier caso de los previstos anteriormente, una vez registrado en las bases de datos de LAESTACIONWEB.COM, el USUARIO puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento, conforme a la legislación vigente. El USUARIO podrá aclarar cualquier aspecto relacionado con la política de LAESTACIONWEB.COM relacionado con los usuarios que visitan la TIENDA LAESTACIONWEB.COM, poniéndose en contacto con LAESTACIONWEB.COM por correo Electrónico: soporte@laestacionweb.com  .

En relación con lo dispuesto en el apartado 2.3 de estas Condiciones Generales de Contratación, en el caso de compras realizadas con tarjeta de crédito, LAESTACIONWEB.COM podrá solicitar al USUARIO algunos datos adicionales así como el envío por fax de las fotocopias de su documento de identidad y/o de la tarjeta de crédito.

 

3. Garantías

La garantía de los artículos de consumo comercializados en las LAESTACIONWEB.COM será la establecida por la política de cada fabricante.

4. Ventas Internacionales

Para todas aquellas ventas que se realicen fuera del territorio español, se aplicarán los portes que correspondan al peso y volumen de los artículos solicitados según será confirmado al USUARIO por el personal de LAESTACIONWEB.COM una vez recibida la Solicitud de Pedido. En el supuesto de que el envío no estuviese tarifado correctamente, el USUARIO una vez enviada la solicitud de pedido recibirá vía e-mail el coste correcto de los portes, momento en que deberá confirmar el interés por la operación o de lo contrario se tendrá por no hecha. Por otro lado las ventas que se realicen por personas físicas domiciliadas en cualquiera de los países comunitarios estarán sujetas a IVA. Las compras que realicen los sujetos pasivos del IVA establecidos en cualquiera de los países comunitarios estarán exentos cuando envíen previamente y por cualquier medio escrito copia de un Número de Identificación Fiscal.

Las compras realizadas por personas, tanto físicas como jurídicas, residentes en países no miembros de la Unión Europea, Canarias o Ceuta o Melilla estarán exentas de IVA: Cualquier gasto de tipo aduanero y cualquier impuesto que pudiese devengarse por el transporte de los productos del país de origen al de destino será a cargo del Cliente. A las ventas internacionales les será de aplicación todo lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de Contratación salvo que alguna de sus estipulaciones fuese contraria a la legislación nacional del país de origen del USUARIO.

5. Ley aplicable y jurisdicción

Todos los equipos deberán ser instalados y configurados por profesionales en conformidad por la legislación, normativas radioeléctricas o de telecomunicaciones del País donde se realice la instalación y/o venta. Siendo responsabilidad exclusiva y del profesional que realice o manipule dichas instalaciones.

La fecha de estas condiciones será la de la factura a la que se acompaña.

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